Question 1

eSIMを新しい携帯電話に転送できますか？

Accepted Answer

いいえ、できません。eSIMは一度しかインストールできず、最初にインストールされたデバイスにロックされます。他の携帯電話に移動したり、後で再スキャンしたり、再インストールしたりすることはできません。また、一度インストールされると返金不可となります。今後も使用する予定のデバイスにeSIMをインストールしてください。デバイスを切り替える際にサポートが必要な場合は弊社のサポートチームにご連絡ください。

Question 2

海外滞在中に、新しいQRコードなしでeSIMをトップアップできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。WorldESIMでは、すでにお使いのeSIMに直接トップアップ（データチャージ）します。新しいQRコードのスキャンや、別のプロファイルのインストールは不要で、電話番号の設定が変わることもありません。

WorldESIMアプリまたはアカウントページを開き、ご利用中のeSIMに合ったトップアッププランをお選びいただくと、同じ回線にデータが追加されます。有効期間も同時に延長されるため、例えば7日間プランを5日目にトップアップした場合、プランが期限切れになることなく継続してご利用いただけます。

この仕組みは、すでに旅行先にいる場合に特に重要です。データがなくなると、通常は追加購入するためのインターネット接続手段がなくなってしまいます。WorldESIMのトップアップは既存のプロファイルに直接追加されるため、Wi-Fiや再インストールの必要なく、手続きが完了次第すぐにデータ通信を再開できます。

Question 3

追加料金なしで無料VPNが利用できる旅行用eSIMはどれですか？

Accepted Answer

WorldESIMでは、ご利用中のすべてのeSIMに無料VPNが付属しています。これはアドオンやトライアル版、有料アップグレードではありません。有効なeSIMプランをお持ちである限り、追加料金なしでVPNをご利用いただけます。

これは旅行用eSIM市場では珍しいことです。ほとんどのプロバイダーはデータ通信のみを販売しており、VPNは別途VPN提供会社から購入する必要があります。有料のVPNサブスクリプションをセットにしている事業者も一部ありますが、WorldESIMならデータプランとVPNを一度の購入でまとめて入手できます。

なぜなら、海外でのモバイルデータ通信だけでは解決できない問題があるからです。空港やホテルの公共Wi-Fiは暗号化されておらず、接続国によっては利用が制限されるサービスもあります。また、銀行アプリなどが海外のネットワークでは異なる挙動をすることもあります。VPNは、そうした問題をカバーします。

Question 4

旅行用eSIMは、国内の携帯会社のローミングより安いですか？

Accepted Answer

はい、ほとんどの場合、桁違いに安くなります。普段お使いの携帯会社の海外ローミングは、通常メガバイト単位で課金されるか、1日あたり10〜15米ドルのデイリーパスとして請求されるのが一般的です。一方、旅行用eSIMは、現地の卸売価格で購入できるプリペイド式のデータプランです。

具体的に比較してみましょう。当社のプランでは、1か国で利用できる30日間・5GBのプランの平均価格が約28米ドルです。1日10米ドルのローミングパスを利用すると、わずか3日でその金額に達し、その後も料金は加算され続けます。

例外は、お使いの携帯会社がすでに無料で提供している地域内ローミングです。たとえば、EUにお住まいの方がEU域内で利用するローミングなどがこれにあたります。もしお使いのプランが訪問先の国を追加料金なしでカバーしている場合は、そちらをご利用ください。それ以外のすべての場所では、プリペイドデータの方が安くなります。

Question 5

海外旅行で1週間、データ量はどれくらい必要？

Accepted Answer

多くのガイドで言われているよりも、実際は少ないです。当社の旅行用eSIM、278件の利用実績を見ると、お客様のデータ使用量の中央値は1日あたり96MBでした。平均では158MB、データ使用量が上位10%のヘビーユーザーの方でも、1日350MB未満に収まっています。

つまり、1週間の旅行での目安は次のとおりです。

1 GB：一般的な旅行者向け。地図の確認、メッセージのやり取り、時々のウェブ閲覧が主な用途の場合。
3 GB：毎日、写真や動画をSNSなどに投稿するなら、このくらいあると安心です。
5 GB以上：動画のストリーミングや、モバイルデータ通信での作業をする場合にのみ必要です。

「1日1GB」という一般的なアドバイスは、旅行ではなく、Wi-Fiのない環境で自宅のようにデバイスを使う場合を想定しています。ほとんどのホテルやカフェ、空港では、データ通信量の大きい用途に使えるWi-Fiが提供されています。まずは小さい容量のプランから始めて、足りなくなったらトップアップ（追加購入）するのがおすすめです。使わなかったデータにお金を払うよりも、その方が安く済みます。

Question 6

旅行用eSIMは出発前に買うべき？それとも到着後？

Accepted Answer

購入とインストールはご出発前に、有効化（アクティベート）はご到着後に行いましょう。この2つのステップは別のもので、混同してしまうのが最もよくある失敗例です。

インストール作業では、eSIMのプロファイルをスマートフォンに書き込むためにインターネット接続が必要です。ご自宅なら安定したWi-Fiがありますが、到着した空港ではすぐに見つからないかもしれません。一方、有効化（アクティベート）は、渡航先でeSIMが現地のネットワークに初めて接続した際に自動的に行われ、有効期間のカウントが開始されるのはこのタイミングです。

そのため、早めにインストールを済ませても全く損はありません。例えば7日間プランを出発の3日前にインストールしたとしても、有効期間は現地に到着した瞬間から丸7日間です。到着してから作業しようとすると、すでにお支払い済みにもかかわらず、到着ロビーでWi-Fiを探しながらインストールする羽目になってしまいます。

Question 7

旅行用のeSIMと現地のSIMカード、どちらがお得ですか？

Accepted Answer

現地で購入するSIMカードは、ギガバイト単価では安いことが多いです。しかし、現地SIMの購入に必要な手間などを考慮すると、ほとんどの旅行ではeSIMの方が総額で安くなります。

現地で購入する場合、観光客向けの価格設定になっている空港のキオスクを避け、正規店を探す必要があります。また、多くの国で義務付けられているパスポートを提示しての登録、SIMカードを入れ替えている間は自分の電話番号が使えなくなること、そしてこれらに短い旅行の貴重な時間を1時間ほど費やすことになります。

1ヶ月以上の滞在や、配達や予約のために現地の電話番号が必要な場合は、現地SIMカードが適しています。一方、1〜3週間の旅行であれば、時間というコストも含めた総額でeSIMの方がお得な場合がほとんどです。また、eSIMなら銀行の認証コードなどを受け取るために、ご自身の電話番号を有効なままにしておけます。

Question 8

ヨーロッパでは、国ごとに別々のeSIMが必要ですか？

Accepted Answer

いいえ、必要ありません。ヨーロッパ周遊プランなら、1つのプロファイルで対象エリア全域で利用できます。国境を越える際に何かを切り替える必要も、2つ目のeSIMをインストールする必要もありません。

周遊プランが最適な選択肢かどうかは、訪問する国の数によって決まります。当社のカタログでは、5GB/30日間の周遊プランが平均で約38米ドルなのに対し、同じデータ容量と有効期間の1か国限定プランは平均で約28米ドルです。つまり、周遊プランの方が3分の1ほど割高になります。

目安は次のとおりです。訪問国が1〜2か国なら1か国限定プラン。3か国以上なら周遊プラン。3か国未満の場合、利用しないエリアのカバレッジに対して割増料金を支払うことになってしまいます。

Question 9

国別プランと地域プラン、eSIMはどちらが安いですか？

Accepted Answer

プラン単体では国別プランの方が安く、3か国以上を周遊する場合は地域プランの方がお得になります。

当社の製品を例にとると、5GB/30日間のプランの平均価格は単一国で28 USD、地域プランで38 USDです。地域プランの方が約37%割高ということになります。

つまり、単一国プランを2つ（約56 USD）購入すると、すでに地域プラン1つより高くなります。しかし、2か国それぞれで5GBをまるまる使い切ることは稀でしょう。1GBプランを2つ購入する方が、5GBの地域プランよりもずっと安くなります。地域プランが自動的にお得だと決めつけるのではなく、まずは必要なデータ量を見積もってから比較することをお勧めします。

Question 10

旅行用eSIMプランに隠れた費用はありますか？

Accepted Answer

多くの人が見落としがちな4つのポイントは次のとおりです。

有効期間が利用開始時ではなく、購入時から始まる。プロバイダーによっては、支払い完了と同時に有効期間のカウントが開始されます。有効期間は、最初にネットワークに接続した時点から開始されるかを確認しましょう。
無制限プランにおける「公正利用」の基準値を超えた後の速度制限。無制限プランといっても、一定の上限までは高速通信が可能で、それを超えると512kbps以下に速度が制限されることがよくあります。
特定の地域の一部が対象外となっているカバレッジ。島や地域の名前がついたプランでも、政治的または技術的な理由でその一部しかカバーしていない場合があります。
最初のプランより割高なトップアップ料金。旅行の途中でデータを使い切ってしまうと、最初の購入時よりもギガバイトあたりの単価が高くなる可能性があります。

これらの点は、いずれも料金表示には明記されていません。どの会社から購入する場合でも、購入前によく確認することをお勧めします。

Question 11

旅行用のeSIMはオンラインで購入しても安全ですか？

Accepted Answer

はい。ただし、購入時に確認すべき点が2つあります。

eSIM自体は、その設計上安全です。eSIMのプロファイルは、スマートフォンのセキュアエレメントに書き込まれる通信事業者の認証情報です。eSIMがお客様の個人データやメッセージ、または他のSIMカードの情報を読み取ることはありません。また、プロファイルを削除すれば、eSIMの情報は完全に消去されます。

注意が必要なのは購入時です。購入前にプランの対応国と通信キャリアを明記し、返金ポリシーを明確に提示していて、万が一の際に担当者と直接連絡が取れるような、信頼できるプロバイダーから購入しましょう。本当のリスクはeSIMの技術そのものではなく、いざ通信ができなかった時に連絡が取れなくなるような販売業者から、格安プランを購入してしまうことです。

実用的な安全策として、QRコードは通常1回しかインストールできません。他人と共有せず、また中古で転売されているコードは絶対に購入しないでください。

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