Qual é a política da DataESIM relativamente a reembolsos para compras de eSIM?

Na DataESIM, a satisfação do cliente e a conectividade fiável são primordiais. A nossa política de reembolso é direta: se encontrar um problema técnico verificável com o seu serviço eSIM que seja atribuível à DataESIM ou aos nossos parceiros de rede, e a nossa equipa de suporte técnico dedicada não conseguir resolvê-lo prontamente, oferecemos uma Garantia de Reembolso de 100%. Incentivamos os utilizadores a contactar o suporte imediatamente após detetarem um problema, fornecendo detalhes para que possamos diagnosticar e resolver a situação. Esta política garante que os nossos clientes podem comprar com confiança, sabendo que a sua conectividade é a nossa prioridade.